안녕하세요~ 여러분은 보고서 또는 발표 등등의 이유로 글을 작성할때 어떻게 시작하시나요? 특별히 정해진건 없지만 모두가 알고있는 육하원칙 이라는 방식이 있습니다! 그래서 오늘은 육하원칙에 대해서 알아보는 글을 써볼려고 합니다. 이 글을 통해 여러분에게 도움이 되어 좀 더 생산적이고 정교한 작업이 되셨으면 좋겠습니다!
육하원칙이란?
육하원칙 순서는 누가(Who), 언제(When), 어디서(Where), 무엇을(What), 어떻게(How), 왜(Why)라는 여섯 가지 질문으로 구성된 정보 전달의 기본 원칙입니다. 기사, 보고서, 프레젠테이션 등 다양한 콘텐츠 제작 과정에서 명확하고 이해하기 쉬운 정보를 제공하는 데 필수적인 요소입니다.
1. 누가(Who)
육하원칙은 정보 전달의 핵심 요소를 담은 여섯 가지 질문으로 구성됩니다. 그 중 “누가”라는 질문은 다음과 같은 의미를 지닙니다.
1. 행위의 주체 파악: 누가: 행위를 했는지 파악하는 것은 정보 전달의 기본입니다. 사건, 사고, 결과 등의 주체를 명확하게 제시함으로써 정보의 신뢰성을 높이고 오해를 방지할 수 있습니다.
2. 책임 소재 명확히 하기: “누가”에 대한 정보는 책임 소재를 명확하게 하는 데 중요한 역할을 합니다. 특히, 부정적인 결과나 피해가 발생했을 때 책임 소재를 명확하게 제시함으로써 문제 해결에 도움이 됩니다.
3. 이해관계자 파악하기: “누가”에 대한 정보는 관련된 이해관계자를 파악하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 정보의 범위를 설정하고 적절한 대상에게 정보를 전달할 수 있습니다.
4. 정보의 신뢰성 확보: “누가”에 대한 정보는 정보의 출처를 명확하게 제시하여 정보의 신뢰성을 확보하는 데 도움이 됩니다. 특히, 전문가나 기관의 의견을 제시할 때 출처를 명확하게 명시해야 합니다.
5. 적절한 의사소통 수행: “누가”에 대한 정보는 상황에 맞는 적절한 의사소통을 수행하는 데 중요한 역할을 합니다. 대상에 따라 정보의 깊이와 방식을 조절하고, 필요한 경우 추가적인 설명을 제공해야 합니다.
6. 능동적인 질문 제기: “누가”에 대한 질문을 스스로 제기하고 답변을 찾는 과정은 능동적인 학습 태도를 함양하는 데 도움이 됩니다. 정보를 수동적으로 받아들이는 것이 아니라, 스스로 질문하고 조사함으로써 더욱 심층적인 이해를 얻을 수 있습니다.
2. 언제(When)
육하원칙은 정보 전달의 핵심 요소를 담은 여섯 가지 질문으로 구성됩니다. 그 중 “언제”라는 질문은 다음과 같은 의미를 지닙니다.
1. 사건의 발생 시점 파악: “언제”라는 질문은 사건, 사고, 결과 등이 발생한 시점을 명확하게 제시함으로써 정보의 이해도를 높입니다. 과거, 현재, 미래 어느 시점에 일어난 일인지 파악함으로써 상황을 정확하게 파악하고 분석할 수 있습니다.
2. 시간적 경과 파악: “언제”라는 질문은 사건의 시작과 끝, 지속 기간 등을 파악함으로써 시간적 경과를 명확하게 제시합니다. 이는 사건의 진행 상황을 이해하고 변화를 추적하는 데 도움이 됩니다.
3. 시급성 강조: “언제”라는 질문은 상황의 시급성을 강조하고 즉각적인 행동을 유도하는 데 효과적입니다. 특히, 위급 상황이나 중요한 마감 시한을 알릴 때 사용됩니다.
4. 약속 및 일정 관리: “언제”라는 질문은 약속, 일정, 계획 등을 명확하게 정의하고 관리하는 데 중요한 역할을 합니다. 시간적 정보를 정확하게 제시함으로써 오해를 방지하고 효율적인 일정 관리를 가능하게 합니다.
5. 시간적 제약 및 조건 제시: “언제”라는 질문은 특정 행동이나 활동이 가능한 시간적 제약이나 조건을 제시하는 데 사용됩니다. 이는 참여자의 행동을 명확하게 지시하고 효율적인 진행을 위한 기준을 제공합니다.
3. 어디서(Where)
육하원칙은 정보 전달의 핵심 요소를 담은 여섯 가지 질문으로 구성됩니다. 그 중 “어디서”라는 질문은 다음과 같은 의미를 지닙니다.
1. 사건 발생 장소 파악: “어디서”라는 질문은 사건, 사고, 결과 등이 발생한 장소를 명확하게 제시함으로써 정보의 이해도를 높입니다. 구체적인 장소 정보는 상황을 정확하게 파악하고 관련 요소를 분석하는 데 도움이 됩니다.
2. 위치 및 방향 제시: “어디서”라는 질문은 특정 장소의 위치나 방향을 제시하는 데 사용됩니다. 길 찾기, 장소 안내, 지도 사용 등 다양한 상황에서 유용하게 활용됩니다.
3. 영역 및 범위 설정: “어디서”라는 질문은 특정 영역이나 범위를 설정하고 그 안에 포함되는 요소를 명확하게 제시하는 데 사용됩니다. 이는 정보의 범위를 제한하고 주요 내용에 집중하도록 도와줍니다.
4. 문화적 배경 및 사회적 맥락 제공: “어디서”라는 질문은 특정 사건이나 현상이 발생한 문화적 배경이나 사회적 맥락을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이는 정보를 더욱 심층적으로 이해하고 다양한 관점에서 해석하도록 합니다.
5. 출처 및 근거 제시: “어디서”라는 질문은 정보의 출처나 근거를 제시함으로써 정보의 신뢰성을 높이는 데 도움이 됩니다. 특히, 학술적 연구나 뉴스 기사 등에서 중요한 정보의 출처를 명확하게 제시해야 합니다.
4. 어떻게(How)
육하원칙은 정보 전달의 핵심 요소를 담은 여섯 가지 질문으로 구성됩니다. 그 중 “어떻게”라는 질문은 다음과 같은 의미를 지닙니다.
1. 사건 발생 과정 및 방법 명확히 제시: “어떻게”라는 질문은 사건, 사고, 결과 등이 발생한 과정과 방법을 명확하게 제시함으로써 정보의 이해도를 높입니다. 단순히 결과만 제시하는 것이 아니라, 어떻게 일어났는지 단계별로 설명함으로써 상황을 정확하게 파악하고 원인을 분석하는 데 도움이 됩니다.
2. 행동 및 활동의 구체적인 방법 제시: “어떻게”라는 질문은 특정 행동이나 활동을 수행하는 구체적인 방법을 제시하는 데 사용됩니다. 레시피, 지침, 설명서 등 다양한 형태로 활용될 수 있으며, 명확하고 이해하기 쉬운 설명을 통해 사용자의 성공적인 수행을 돕습니다.
3. 문제 해결 및 의사 결정 방식 제시: “어떻게”라는 질문은 문제 해결이나 의사 결정 과정을 명확하게 제시함으로써 효과적인 문제 해결과 합리적인 선택을 돕습니다. 다양한 해결 방안을 제시하고 각 방안의 장단점을 비교 분석하여 최적의 선택을 할 수 있도록 합니다.
4. 작동 방식 및 원리 설명: “어떻게”라는 질문은 기계, 장치, 시스템 등이 작동하는 방식이나 원리를 명확하게 설명하는 데 사용됩니다. 기술적인 용어를 사용하기보다는, 비전문가도 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 설명하여 제품 사용이나 시스템 활용에 도움을 줍니다.
5. 변화 및 발전 과정 추적: “어떻게”라는 질문은 특정 사물이나 현상이 시간이 지남에 따라 어떻게 변화하고 발전하는지 추적하는 데 도움이 됩니다. 과거와 현재의 차이점을 분석하고 미래의 방향을 예측하는 데 중요한 역할을 합니다.
5. 왜(Why)
육하원칙은 정보 전달의 핵심 요소를 담은 여섯 가지 질문으로 구성됩니다. 그 중 “왜”라는 질문은 다음과 같은 의미를 지닙니다.
1. 사건 발생의 근본 원인 파악: “왜”라는 질문은 단순히 사건의 결과를 제시하는 것이 아니라, 그 결과를 초래한 근본적인 원인을 파악하는 데 초점을 맞춥니다. 표면적인 현상만을 보는 것이 아니라, 깊이 있는 분석을 통해 문제의 핵심을 찾고 해결책을 모색하는 데 도움이 됩니다.
2. 행동 및 의사 결정의 동기 이해: “왜”라는 질문은 사람들이 특정 행동을 하거나 의사 결정을 하는 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다. 개인의 생각, 감정, 가치관 등을 파악함으로써 상황을 보다 깊이 있게 이해하고 공감할 수 있도록 합니다.
3. 문제 해결 및 개선 방안 모색: “왜”라는 질문은 문제의 근본 원인을 파악함으로써 효과적인 문제 해결 방안을 모색하는 데 도움이 됩니다. 단순히 증상만을 치료하는 것이 아니라, 문제의 핵심을 해결하여 재발을 방지하고 지속적인 개선을 도모할 수 있도록 합니다.
4. 설득 및 동의 유도: “왜”라는 질문은 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 토대를 마련함으로써 설득 및 동의를 유도하는 데 효과적입니다. 자신의 주장을 일방적으로 제시하는 것이 아니라, 상대방의 생각과 감정을 존중하며 논리적인 근거를 제시함으로써 설득력을 높일 수 있습니다.
5. 비판적 사고 및 창의적 문제 해결 촉진: “왜”라는 질문은 기존의 사고방식에서 벗어나 새로운 관점을 제시하고 창의적인 문제 해결 방안을 모색하는 데 도움이 됩니다. 당연하다고 생각했던 것을 의문시하고 새로운 가능성을 탐색함으로써 비판적 사고 능력을 향상시키고 창의적인 아이디어를 창출할 수 있도록 합니다.
6. 무엇을(What)
육하원칙은 정보 전달의 핵심 요소를 담은 여섯 가지 질문으로 구성됩니다. 그 중 “무엇을”이라는 질문은 다음과 같은 의미를 지닙니다.
1. 정보의 주요 내용 파악: “무엇을”이라는 질문은 정보의 핵심 내용을 명확하게 파악하고 전달하는 데 중요한 역할을 합니다. 불필요한 정보를 제외하고 핵심만을 요약함으로써 정보의 이해도를 높이고 오해를 방지할 수 있습니다.
2. 대상 및 객체 명확히 제시: “무엇을”이라는 질문은 정보의 대상이나 객체를 명확하게 제시함으로써 오해를 방지하고 정보의 정확성을 높입니다. 누구 또는 무엇에 대한 정보인지 명확하게 하여 정보의 범위를 설정하고 주의를 집중시키는 데 도움이 됩니다.
3. 사건 및 결과 제시: “무엇을”이라는 질문은 사건, 사고, 결과 등의 내용을 명확하게 제시함으로써 정보의 이해도를 높입니다. 단순히 사실만을 제시하는 것이 아니라, 5W1H 요소를 함께 사용하여 상황을 보다 깊이 있게 이해할 수 있도록 합니다.
4. 주제 및 논점 제시: “무엇을”이라는 질문은 토론, 논쟁, 학술 논문 등에서 주제나 논점을 명확하게 제시하는 데 사용됩니다. 논의의 방향을 설정하고 참여자들의 집중력을 유지하는 데 도움이 됩니다.
5. 정의 및 개념 설명: “무엇을”이라는 질문은 특정 단어, 개념, 용어 등의 정의나 의미를 명확하게 설명하는 데 사용됩니다. 오해를 방지하고 정확한 이해를 돕기 위해 명확하고 간결한 설명을 제공해야 합니다.
6. 중요성 및 가치 강조: “무엇을”이라는 질문은 특정 정보나 사실의 중요성이나 가치를 강조하는 데 사용됩니다. 정보의 핵심성을 부각하고 주의를 환기시킴으로써 정보의 효과적인 전달을 도모할 수 있습니다.
육하원칙 예시
육하원칙은 정보 전달, 의사소통, 문제 해결, 의사 결정 등 다양한 분야에서 활용될 수 있는 강력한 도구입니다. 각 질문에 대한 구체적인 예시를 통해 육하원칙의 실제 적용 방법을 살펴보겠습니다.
1. 뉴스 기사
- 누가: 대통령, 정부, 회사, 개인 등
- 언제: 2024년 6월 7일, 오늘, 어제, 최근 등
- 어디서: 서울, 국회, 미국, 해외 등
- 무엇을: 새로운 정책 발표, 사고 발생, 회사 설립, 연구 결과 발표 등
- 왜: 경제 활성화, 안전 사고 예방, 시장 진출, 학문적 발전 등
- 어떻게: 법안 통과, 안전 조치 강화, 투자 유치, 연구 진행 등
예시:
누가: 대통령 언제: 오늘 어디서: 청와대에서 무엇을: 새로운 경제 정책을 왜: 경제 활성화를 위해 어떻게: 세금 감면, 규제 완화 등의 방안을 발표했습니다.
2. 보고서
- 누가: 연구팀, 회사, 정부기관 등
- 언제: 2024년, 최근, 특정 기간 등
- 어디서: 연구소, 회사, 현장 등
- 무엇을: 연구 결과, 사업 결과, 시장 조사 결과 등
- 왜: 문제 해결, 의사 결정, 정보 제공 등
- 어떻게: 연구 진행, 설문 조사, 데이터 분석 등
예시:
누가: 마케팅 연구팀 언제: 최근 3개월 동안 어디서: 전국 소비자를 대상으로 무엇을: 소비자 트렌드 조사를 왜: 새로운 제품 개발을 위해 어떻게: 온라인 설문 조사를 진행한 결과, 소비자들은 편리하고 저렴한 제품을 선호하는 것으로 나타났습니다.
3. 일상 대화
- 누가: 나, 친구, 가족, 동료 등
- 언제: 지금, 어제, 이번 주말 등
- 어디서: 집, 학교, 회사 등
- 무엇을: 계획, 경험, 생각, 감정 등
- 왜: 정보 공유, 의견 교환, 관계 형성 등
- 어떻게: 말하기, 듣기, 질문하기 등
예시:
나: 어제 영화를 봤어. 재미있었어. 친구: 어떤 영화였어? 어디서 봤어? 나: 코미디 영화였어. 새로운 영화관에서 봤어. 친구: 나도 그 영화 보고 싶어! 같이 갈래?
4. 문제 해결
- 누가: 문제를 해결해야 하는 사람 또는 팀
- 언제: 문제가 발생한 시간 또는 해결해야 하는 마감 시간
- 어디서: 문제가 발생한 장소 또는 관련된 영역
- 무엇을: 해결해야 하는 문제의 본질 또는 증상
- 왜: 문제를 해결해야 하는 이유 또는 중요성
- 어떻게: 문제 해결을 위한 단계별 방법 또는 해결책
예시:
누가: 개발 팀 언제: 내일까지 어디서: 웹사이트에서 무엇을: 버그를 해결해야 합니다. 왜: 사용자들이 사이트를 이용하는 데 어려움을 겪고 있기 때문입니다. 어떻게: 1. 버그를 식별하고, 2. 코드를 수정하고, 3. 테스트를 진행합니다.
5. 교육
- 누가: 선생님, 학생, 전문가 등
- 언제: 특정 수업 시간, 학기, 학년 등
- 어디서: 학교, 강의실, 온라인 등
- 무엇을: 학습 내용, 개념, 원리 등
- 왜: 지식 습득, 이해력 향상, 사고력 발달 등
- 어떻게: 강의, 설명, 토론, 과제 등
예시:
선생님: 오늘은 광합성에 대해 배워보겠습니다. 광합성은 식물이 태양 에너지를 이용하여 이산화탄소와 물을 포도당과 산소로 변환하는 과정입니다. 왜 광합성이 중요한지 알고 싶으신가요? 어떻게 광합성이 일어나는지 알아보겠습니다.
6. 마케팅
- 누가: 기업, 브랜드, 제품 등
- 언제: 특정 캠페인 기간, 프로모션 기간 등
- 어디서: 광고, 홍보, 판매 채널 등
- 무엇을: 제품, 서비스, 브랜드 가치 등
- 왜: 고객 유치, 판매 증대, 브랜드 인지도 향상 등
- 어떻게: 광고, 홍보, PR, SNS 등
예시:
기업: 새로운 스마트폰을 출시했습니다. 이 스마트폰은 뛰어난 카메라와 강력한 성능을 자랑합니다. 왜 이 스마트폰을 구매해야 할까요? 최신 기술을 적용하여 최고의 사용자 경험을 제공합니다. 지금 구매하면 특별 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.
7. 정치
- 누가: 정치인, 정당, 정부기관 등
- 언제: 선거 기간, 정책 논의 기간 등
- 어디서: 국회, 언론, 시민 사회 등
- 무엇을: 정책, 법안, 이념 등
- 왜: 사회 문제 해결, 국민 삶 개선, 국가 발전 등
- 어떻게: 선거 운동, 정책 논의, 법률 제정 등
예시:
정치인: 저는 경제 불평등 해소를 위해 노력하겠습니다. 최저 임금 인상과 사회 안전망 강화를 통해 모든 국민이 안정적인 삶을 살 수 있도록 하겠습니다. 왜 이 정책이 필요한지 알려드리겠습니다. 경제 불평등은 사회 갈등을 야기하고 경제 성장을 저해합니다. 저의 정책은 사회 정의를 실현하고 모두가 함께 성장할 수 있는 사회를 만들 것입니다.
8. 과학 연구
- 누가: 연구팀, 과학자, 연구기관 등
- 언제: 특정 연구 기간, 연구 결과 발표 시점 등
- 어디서: 연구소, 실험실, 현장 등
- 무엇을: 연구 주제, 연구 방법, 연구 결과 등
- 왜: 새로운 지식 발견, 문제 해결, 기술 개발 등
- 어떻게: 실험, 관찰, 분석, 모델링 등
예시:
연구팀: 새로운 항암제를 개발했습니다. 이 항암제는 기존 치료법보다 더 효과적이고 부작용이 적습니다. 왜 이 연구 결과가 중요한지 알려드리겠습니다. 암은 전 세계적으로 사망률이 높은 질병입니다. 새로운 항암제 개발은 암 치료에 획기적인 진전을 가져올 수 있습니다. 저희 연구팀은 앞으로도 암 치료에 기여할 수 있는 연구를 계속 진행할 것입니다.
마무리
육하원칙은 다양한 분야에서 활용될 수 있는 강력한 도구이고 정보 전달, 의사소통, 문제 해결, 의사 결정 등 다양한 상황에서 육하원칙을 활용하면 효과적으로 목표를 달성할 수 있습니다. 육하원칙을 익히고 꾸준히 활용한다면, 보다 명확하고 효과적인 의사소통을 통해 성공적인 결과를 얻을 수 있을 것이며 여러분의 효과적인 의사소통에 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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